Zwroty i reklamacje

Zamówiony artykuł okazał się jednak nietrafiony? 

Zwrot zakupionego towaru jest możliwy do 30 dni od daty otrzymania przesyłki ,nie dotyczy produktów wykonywanych na zamówienie tj

  • kawałki wykładzin ciętych z rolki
  • kawałki chodników ciętych z rolki
  • kawałki wycieraczek ciętych z rolki
  • dywany, które zostały specjalnie na życzenie klienta przycięte lub w inny sposób zmodyfikowane

Aby dokonać zwrotu zamówienia, prosimy o skorzystanie z poniższego linku:

Elektroniczny Formularz odstąpienia     Prosimy o wypełnienie formularza i przesłanie nam go w jeden, wybrany przez siebie sposób.

Zwracany towar można zwrócić przez dowolna firmę kurierską  lub skorzystać z możliwości zamówienia kuriera przez nasza firmę.

W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z naszym konsultantem.

napisz: sklep@dywaneo.pl

zadzwoń: 733-000-752

Zwracany produkty nie mogą mieć żadnych śladów użytkowania. W celu odesłania towaru należy zabezpieczyć przesyłkę w opakowanie ochronne i odesłać pod  wskazany adres:

Adres do zwrotu

F.H.U. SIMONE Szymon Pawlik

Brzezna 420

33-386  Podegrodzie

Zwrot należności

Zwrot należności zajmuje maksymalnie 10 dni od dotarcia przesyłki zwrotnej do naszego magazynu. 

Forma zwrotu środków zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. W przypadku płatności za pobraniem zwrot należności wykonamy na podane wcześniej konto bankowe.